نيريڤا
Nereva
AI
تلتزم منصة نيريڤا بحماية أمن وسرية بيانات الشركات وعملائها بأعلى معايير التشفير والعزل متعدد المستأجرين (Multi-Tenant Isolation). نوضح هنا بشفافية تامة كيفية معالجة وحماية بياناتك. Nereva AI strictly protects tenant and customer privacy with industry-grade encryption, zero AI-training pledges on proprietary data, and full tenant data isolation.
في نيريڤا (Nereva)، ندرك أن بيانات أعمالك وعملائك هي أصلك الأكثر قيمة. تنطبق هذه السياسة على كافة البيانات المجمعة أو المعالجة عبر موقعنا، لوحة تحكم الشركات، وخدمات الأتمتة والمحادثات الذكية المرتبطة بنا.
نقوم بمعالجة فئات البيانات التالية بغرض تقديم وتحسين الخدمة فقط:
التزام الأمان والعزل التام (Zero AI-Training Pledge):
نلتزم صراحة بعدم استخدام أي من محادثات عملائك، قواعد معارفك (Knowledge Base)، أو بيانات متجرك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو التجارية. يتم توظيف الذكاء الاصطناعي كمعالج استدلالي مؤقت ومعزول تماماً داخل بيئة شركتك الخاصة.
نطبق أفضل بروتوكولات الأمان السيبراني المتطورة:
لا نقوم ببيع أو تأجير أي بيانات لطرف ثالث على الإطلاق. تقتصر المشاركة فقط على مزودي البنية التحتية اللازمين لتشغيل الخدمة (مثل Meta عبر واجهة WhatsApp Business API الرسمية، وخوادم Cloudflare، وبوابات الدفع المعتمدة وفق معايير PCI-DSS).
يحق لشركتك وعملائك في أي وقت:
لأي استفسارات بخصوص معالجة البيانات وسريتها، يرجى التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا:
At Nereva AI, we consider business and client data confidential. This policy governs how customer care interactions, corporate records, and automation dialogues are securely handled across our infrastructure.
Isolation Commitment:
We explicitly pledge never to train public or foundation AI models on your company's private conversations, knowledge bases, or consumer dialogues. Inference is executed in isolated tenant runtime containers.
All stored third-party credentials and sensitive keys are encrypted with AES-GCM-256 before persistence. Multi-tenant database boundary guards enforce strict isolation between all client accounts.
Direct all privacy and data governance inquiries to our security desk: